Так как комментарии на сайте могут оставлять все желающие, их приходится проверять перед публикацией. Иначе такого «понаписывают»… В этой статье несколько принципов, которыми руководствуется администратор Tip-to-trip.com.
Ваши персональные данные и их использование
При попытке оставить у нас комментарий сайт спросит три вещи:
- Текст комментария. Сюда пишете Ваш вопрос, отзыв или советы другим туристам. Будьте вежливы и соблюдайте правила. Они написаны чуть дальше.
- Имя. Вовсе не обязательно использовать свое настоящее имя и фамилию. Если беспокоитесь о безопасности своих персональных данных, достаточно и псевдонима. Ну или можете представиться любым вымышленным именем. Например, Иван Иванов или Мария Васильевна.
- Email. Адрес электронной почты нужен чтобы у администрации была возможность как-то связаться с Вами.
Например, мы можем отправить уведомление о полученном на Ваши вопросы ответе или запросить дополнительную информацию, если Вы оставили отзыв.
Опять же, если боитесь за свои персональные данные — можете использовать вымышленный email-адрес.
Не рассылаем спам и не передаем Ваши персональные данные третьим лицам. Доступ к данным есть только у администрации сайта в лице Сергея Смолина.
Однако прошу обратить внимание, что у Вашего интернет-провайдера, авторов Вашего браузера, владельца VPN и многих других третьих лиц есть техническая возможность перехватывать интернет-трафик. Ничего особо секретного писать здесь не стоит. Хотя какие вообще могут быть секреты на сайте о путешествиях?
Система защиты от спама
В день на сайт приходит сотни комментариев. 99% из них явный спам. Поэтому, на сайте работают автоматические алгоритмы, которые фильтруют такие сообщения. Авторы их даже не видят.
К сожалению, любые алгоритмы работают не идеально. Иногда в спам попадают и нормальные сообщения. И мы не всегда это замечаем. Если Вы оставили нормальное сообщение, а я его не опубликовал, скорее всего оно попало в спам.
В этом случае рекомендую попробовать написать ещё раз, но более подробно.
Особенности публикации комментариев на сайте
Любой комментарий или вопрос публикуется только после одобрения его администратором в лице Сергея Смолина. Я оставляю за собой право не публиковать любые комментарии. Но пользуюсь им довольно редко.
Нормальные сообщения публикуются почти всегда. Если хотите чтобы Ваш комментарий точно был опубликован, соблюдайте правила:
Критика и оскорбления
Аргументированная критика, полезные замечания и указания на ошибки всегда приветствуются. Прошу оставаться вежливыми и не переходить на личности.
Любые оскорбления кого бы то ни было будут удалены, оголтелая критика игнорируется. Перед тем, как яростно критиковать авторов статей или других комментаторов, вспомните что все люди разные и жизненный опыт у них может сильно отличаться. Возможно, он просто не совпадает с Вашим.
Если Вы с чем-то не согласны, спорить можно и даже нужно. Но только вежливо и аргументированно. Оставайтесь культурными людьми.
Отзывы о компаниях
На сайт поступает довольно много отзывов о разных компаниях. Иногда они хвалебные, иногда — наоборот. Далеко не все реальные. Кого-то «валят» конкуренты, а некоторые не гнушаются нахваливать самих себя.
Если хотите рассказать о своем опыте аренды авто или покупки экскурсий где бы то ни было, пишите подробно и приводите как можно больше фактов. Постарайтесь сделать свой отзыв максимально информативным и полезным.
Администрация оставляет за собой право написать Вам личное письмо на почту и попросить показать ваучер или ещё как-то подтвердить, что Вы действительно являлись клиентом компании, о которой пишете.
Достоверность отзывов
Мы серьезно относимся к правдивости отзывов на нашем сайте. Не важно хвалебные они или там сплошная критика. Если отзыв покажется нам подозрительным, мы запрашиваем подтверждение через email.
Способы подтвердить правдивость отзыва:
- Предоставить фото ваучера от компании, о которой писали.
- Предоставить фото с гидом.
- Предоставить скриншот об оплате из истории онлайн-банкинга.
- Любые другие способы, которые позволят проверить, что Вы действительно пользовались услугами компании, о которой пишете отзыв.
Сразу же после проверки администратор удаляет Ваше письмо с материалами, подтверждающими правдивость отзыва. Мы не храним скриншоты ваучеров или Ваши фотографии. Нам эти персональные данные не нужны.
После удаления Вашего письма администратор публикует отзыв с пометкой о том, что он прошел проверку. Например: «отзыв подтвержден ваучером» или «отзыв подтвержден фотографией с гидом».
Зачем нужна проверка отзывов?
В интернете стало слишком много поддельных отзывов. Компании хвалят сами себя или «топят» конкурентов. Чтобы хоть как-то усложнить мошенникам жизнь, мы ввели эту проверку. Она позволит нашим читателям иметь хоть какую-то уверенность в том, что отзыв правдивый.
Ошибки и неточности
В статьях могут быть ошибки или неточности. Я стремлюсь с ними бороться, но судя по всему, это бесконечный процесс. Мир меняется. Полезные ещё вчера советы уже сегодня могут стать бессмысленными.
Я буду рад, если Вы в корректной форме поделитесь найденными Вами ошибками. Это можно сделать и в комментариях, но лучше всё же написать личное письмо. Все способы связи со мной есть на странице «Контакты».
Общение не по теме
Каждая статья посвящена какой-то конкретной теме. Это может быть аренда авто на Кипре, экскурсии в Праге или что-то ещё.
Хочу чтобы на сайте была максимальная концентрация полезной информации и людям не приходилось перелопачивать тонны текста ради 2-3 полезных советов.
Прошу от темы статей не отклоняться. Здесь всё же не форум по интересам.
Грамматические ошибки в комментарии
Комментарии с множеством ошибок (примерно столько же, сколько и слов) могут быть отредактированы. Это нужно чтобы другие люди могли почерпнуть из них что-то полезное и не тратили время на дешифровку Ваших сообщений.
По возможности постараюсь сохранять изначальный смысл Ваших сообщений. Но я не всегда могу понять что хотел сказать человек, который пишет с гигантским количеством опечаток и ошибок. Такие сообщения не публикую.
К идеальной грамотности я не стремлюсь. Поэтому, если комментарий понятен и легко читается, править его не вижу смысла.
Ссылки в комментариях
Если в комментариях упоминается какой-то полезный сайт по продаже экскурсий, аренде авто и т. д., я могу оформить его в виде партнёрской ссылки. Это удобнее для пользователей и помогает сайту зарабатывать.
Реклама и спам
Любая реклама и спам в комментариях запрещены. Сообщения с любыми ссылками или явно рекламным текстом опубликованы не будут.
